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恒成智道以“优秀”成绩通过“专利信息推送项目”验收
发布时间:2018-08-03 11:13:16 | 浏览次数:

     近日,广州恒成智道信息科技有限公司(下称“恒成智道”)承担的广东省知识产权局“2017年广东省小微企业专利信息推送项目”顺利通过项目结题验收,获得“优秀”成绩。

恒成智道是国内一家以专利信息服务为核心的综合知识产权服务机构,也是全国首批专利信息推送专项试点机构,连续四年(2015-2018年)承担广东省知识产权局小微企业专利信息推送项目,结合广东省产业、企业集聚特点和前期摸索,深挖客户需求,目前已研发升级6大类13小类的针对不同小微企业客户个性化定制的专利信息服务产品,同时,推出专利个性推送(企业)和专利共性推送(产业园区、专业镇、行业协会)两种服务模式,覆盖了企业生产经营过程的研发、采购、生产、销售等各环节。


恒成智道通过与企业深入开展专利信息需求确认,建立有效、稳固的沟通、反馈机制,以所推信息可用、有用、受用、活用为服务理念,开展专业化定期信息推送或专项信息推送,获得了广大企业客户的高度认可。可用是指通过对专利信息进行人工去除噪音、对数据进行同族合并等手段,保证用户所获取专利信息的质量;有用是指深入调研、沟通后针对具体技术细节或竞争对手的具体情况进行微观推送,跟进推送情况并进行实时调整、改进;受用是指及时地将高质量的信息推送到用户手中,让用户切实感受到专利信息的价值,并通过运用专利信息达到优化决策、解决问题的目的;“活用”一方面是指以企业的实际需求为服务的最高标准,不拘泥于推送的具体形式,推送产品类型及内容根据不同企业的需求进行相应调整,另一方面指推送服务不仅适用于企业生产和研发过程,还可以活用到采购、销售等企业生产经营过程各环节。

       目前,恒成智道已服务企业2000余家,覆盖全省,推送信息超过60万条,客户反馈服务满意度达100%。

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